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深圳市恒正通機械有限公司

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服務

低價競爭時代,銷售策略和技巧花樣百出,制造商在售前服務和售后服務投入的資源有天壤之別,銷售人員關心的就是項目成交!而在采購工作結束之后,客戶最關心的就是設備安裝和售后服務的履約能力。

在超大吊扇行業,即便是號稱實力強大的品牌,即使是對應巨無霸級別的電商,物流和制造行業客戶,也時常出現不能履行服務承諾的問題。

那么,恒正通是如何取信于客戶,履行對客戶的服務承諾呢?

團隊的核心成員有豐富的電梯行業跨國企業的售后服務經驗,并將先進的服務理念帶進恒正通的售后服務當中。

首先是組建公司直營的售后服務團隊,盡管為此要付出更高的成本。

其次是訂立服務規則和流程,從制度上保證服務的專業性和時效性。

再次是銷售團隊對售后服務,包括安裝和日程維護業務,全力支持,配合和監督,保證客戶的聲音可以順暢傳遞到公司服務團隊。

最后,客戶的評價和選擇可以證明。

2016年,京東商城來函,贊揚恒正通是唯一按照合約履行每年一次現場巡檢的品牌。

目前,恒正通簽約京東商城和唯品會,負責其全部在用風扇的售后服務工作,包括所有在用的品牌!服務范圍包括每年一次的巡檢,日程維護支持,配件更換,特別是風扇移機業務。

低價競爭時代,各個品牌都在全力聚焦業務拓展上!恒正通是唯一一個關注客戶使用體驗,聚焦售后服務,踐行服務承諾的品牌!

 

超大吊扇的使用效益,功能和應用條件

對比內容

超大吊扇(7300 mm)

D24 HVLS fan

牛角扇

Industrial floor fan

單臺風扇功率 ( kw)

1.5 kw

0.3  kw

單臺風扇覆蓋面積 (㎡ )

≧ 1400 ㎡

 ≌ 30 ㎡

覆蓋1400 ㎡需要的風扇數量(臺)

1

≧ 45

覆蓋1400 ㎡需要的風扇功率

1.5 kw

13.5 kw

年總耗電量(每天10小時,每年150天)

2250 kw

20250 kw

單臺風扇使用壽命

≧ 20 年/years

≦ 2年/years

車間人員安全生產,物流通暢程度

高 / excellent

低 / poor

 

超大吊扇的三個主要功能 

通風降溫 

通過大直徑風扇的慢速轉動,將悶熱環境內的空氣流動起來,巨量、舒緩的氣流在流過皮膚表面時,帶走體表聚集的熱量和吹過汗液,達到降溫和舒適的效果。根據有關國外文獻,人體感覺降低溫度5-7度左右。

干燥物體表面及驅散室內污濁空氣

在潮濕的季節,巨量流動的空氣掠過物件表面,帶走聚集在物件表面的潮濕空氣,阻止物品發霉。另外,在氣壓較低的月份,車間內的部分有害氣體,例如焊接產生的煙塵會懸浮在空中,超大吊扇推動的巨量氣流可以將它們驅散并加速其排往室外。

除熱層 

冬季采暖季節,熱空氣通常浮在室內上層空間,在高大的商業場所,如果熱源不足,有可能使上層空氣的氣溫和地面相差十幾度,超大吊扇推動的氣流可以將上、下層的空氣混合,提升地面空氣溫度,節約能源。

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